Datenschutzrichtlinie

Albalux SA 2019

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf die Dienstleistungen von AlbaLux Crédit SA, einer von Albalux SA entwickelten Marke. AlbaLux Crédit SA ist ein Maklerunternehmen für Immobilienkredite, d.h. das Unternehmen vermittelt zwischen Ihnen und verschiedenen Bankinstituten.

Einleitung: Datenerhebung

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, sammeln wir zwei Arten von Daten:

- Daten, die Sie uns direkt mitteilen (persönliche Informationen),

- Die Daten, die Sie uns indirekt mitteilen, werden als „Cookies“ oder ähnliche Technologien bezeichnet (Navigationsinformationen).

1) Ihre persönlichen Informationen

Die Daten, die Sie uns direkt mitteilen, entsprechen Ihrer Identität (Vor- und Nachname) sowie Ihren Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer). Diese Informationen sind für das reibungslose Funktionieren unserer Website erforderlich, wenn Sie mit einem unserer Agenten in Kontakt treten möchten, um Ihre Unterlagen im Rahmen einer Anfrage zur Vermittlung eines Immobiliendarlehens zu prüfen.

Bei einer bestimmten Anfrage kann es sein, dass Sie uns Ihr Einkommen, Ihre Familiensituation usw. mitteilen müssen. Diese Informationen dienen uns dazu, eine Bestandsaufnahme Ihrer Situation zu erstellen und werden nur mit Ihrer Zustimmung an Bankinstitute weitergegeben.

A) Ihre Zustimmung

Wir können eine Datenbank erstellen, die die persönlichen Informationen enthält, die Sie uns insbesondere bei der Erstellung Ihrer Anfrage über eines unserer Kontaktformulare auf unserer Website mitgeteilt haben. Sie werden über die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Erstellung unserer Datenbank sowie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den Bedingungen und gemäß den Modalitäten, die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt sind, informiert. Diese Datenbank ist für unsere Geschäftstätigkeit unerlässlich, um Ihren Fall zu untersuchen und zu verfolgen.

Wir können Ihre persönlichen Informationen auch bei der Nutzung unserer Dienste sammeln, wenn Sie sich auf unserer Website für unseren Newsletter anmelden. Sie müssen jedoch Ihre Zustimmung deutlich machen, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen, ansonsten werden wir Ihre persönlichen Informationen nicht sammeln.

B) Die gesammelten persönlichen Informationen

Die persönlichen Informationen, die wir beim Ausfüllen eines Kontaktformulars oder bei einer Anfrage für eine Studie Ihres Projekts sammeln können, sind die folgenden:

- Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihr Geburtsdatum,

- Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer,

- Ihr Beruf, Ihr Einkommen, Ihre Familiensituation, laufende Kredite, Belastungen usw.

Wir verpflichten uns, keine persönlichen Informationen, die Sie uns bei der Registrierung oder Nutzung unserer Dienste übermitteln, an andere Drittstellen als Bankinstitute weiterzugeben. Die betreffenden Bankinstitute werden Ihnen vorab genannt, um Ihre Zustimmung einzuholen.

C) Die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen

Der Zweck, zu dem Ihre persönlichen Informationen gesammelt werden, kann verschiedene Formen annehmen:

- Sie nach einer Aufforderung Ihrerseits erneut zu kontaktieren,

- Erstellen Sie vorab eine Akte, um die Durchführbarkeit Ihres Antrags auf ein Bankdarlehen zu bewerten.

- Die Erstellung von Umfragen und Bewertungen zur Zufriedenheit von Privat- und Geschäftskunden sowie die Meinung von Nutzern,

- Die Erstellung von Geschäfts- und Marketingstatistiken,

- Um Ihnen Inhalte wie Artikel oder Werbung anzubieten, die mit den von Ihnen angegebenen persönlichen Informationen übereinstimmen,

- Zum Zweck der Personalisierung unserer Mitteilungen in Ihrem Namen, wenn Sie sich z. B. für unseren Newsletter angemeldet haben,

- Die Verwaltung Ihrer Anträge auf das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Widerspruch Ihrer Informationen,

- Umgang mit möglichen Streitigkeiten.

D) Die Empfänger Ihrer persönlichen Informationen

Ihre persönlichen Informationen werden in bestimmten Fällen weitergegeben:

- An die Bankinstitute, bei denen Albalux SA Ihren Kreditantrag verhandelt,

- An die Mitarbeiter von Albalux SA, die für die Verwaltung der Kundenbeziehung, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen sowie deren Nachverfolgung verantwortlich sind.

E) E-Mail-Werbung

Als Privatnutzer unserer Dienste müssen Sie deutlich machen, dass Sie mit dem Erhalt von Werbung von uns einverstanden sind, indem Sie das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzen, um E-Mails oder Newsletter von uns zu erhalten. Nach Ihrer Zustimmung haben Sie das Recht, den Erhalt dieser Informationen jederzeit zu stoppen. In diesem Fall :

- Sie können sich von den Newslettern abmelden, indem Sie direkt auf den Abmeldelink klicken, der am Ende des Newsletters platziert ist,

- Sie können den Erhalt von E-Mails von uns jederzeit beenden, indem Sie uns eine E-Mail an info [at] albaluxcredit [dot] lu senden, die die E-Mail-Adresse enthält, an die Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten.

F) Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

- Recht auf Information

- Recht auf Zugang

- Recht auf Berichtigung, Widerspruch und Löschung

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns per E-Mail unter info [at] albaluxcredit [dot] lu oder auf dem Postweg kontaktieren, indem Sie einen unterschriebenen Brief an die folgende Adresse schicken:

Alba Lux SA

20a, route de Luxembourg

L-3253 Bettembourg

LUXEMBOURG

Auf jedem dieser beiden Wege senden Sie uns bitte die erforderlichen Informationen zusammen mit einer Fotokopie Ihres Personalausweises sowie Ihrer Unterschrift am Ende Ihrer Anfrage. Vergessen Sie nicht, uns eine E-Mail- oder Postadresse anzugeben, die es uns ermöglicht, Sie zu kontaktieren. Albalux SA verfügt über eine gesetzliche Frist von einem Monat ab dem Datum des Eingangs, um Ihre Anfrage zu beantworten.

2) Ihre Navigationsinformationen

A) Was ist ein Cookie?

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Cookies oder ähnliche Technologien sind Daten, die wir möglicherweise sammeln, ohne dass Sie uns diese mitteilen. Diese Daten entsprechen Ihren Navigationsinformationen auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone usw.), wenn Sie unsere Website nutzen. Cookies werden während Ihrer Navigation in einem speziellen Bereich auf Ihrem Gerät abgelegt. Die in dieser Datei enthaltenen Informationen können nur von jeder anderen Person als dem Emittenten der Cookies gelesen oder geändert werden. Cookies ermöglichen es Albalux SA unter anderem, Statistiken über die Nutzung der Website www.albaluxcredit.lu zu erstellen.

Diese Informationssammlung wird Ihnen nicht aufgezwungen, außer in Fällen, in denen die Cookies für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website erforderlich sind, wie in der Allgemeinen Datenschutzverordnung festgelegt, die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt.

B) Die Cookies, die wir ausstellen

Bei der Nutzung unserer Dienste oder beim Surfen auf unserer Website kann es sein, dass wir Cookies auf Ihrem Gerät installieren, je nachdem, welche Präferenzen Sie in Bezug auf Cookies geäußert haben.

Diese Cookies ermöglichen uns :

- Persönliche Daten über Ihr Gerät zu sammeln,

- Ihr Gerät wiederzuerkennen, wenn Sie sich das nächste Mal anmelden oder unsere Website und unsere Dienste nutzen.

Die betroffenen Persönlichen Daten werden in Teil 1)B) dieses Dokuments näher erläutert.

C) Der Zwe​​​ck dieser Cookies

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i) Technische Cookies

Technische Cookies können uns Folgendes ermöglichen:

- Ihre Nutzererfahrung unter anderem auf folgende Weise zu verbessern:

- durch Anpassung der Darstellung unserer Website www.albaluxcredit.lu an die Anzeigepräferenzen Ihres Geräts, wie z. B. die Wahl der Sprache,

- indem sie bestimmte Seiten zwischenspeichern, um den Zugriff auf diese Seiten schneller zu machen.

Das Löschen dieser Cookies wird Sie nicht daran hindern, auf unserer Website zu surfen oder unsere Dienste zu nutzen, jedoch kann diese Handlung Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen oder die normale Nutzung unserer Website und unserer Dienste behindern.

ii) Werbe-Cookies

Werbe-Cookies ermöglichen es uns, Ihnen gezielt Werbeinhalte vorzuschlagen, die Ihren Interessen entsprechen, sei es auf unserer Website, unseren Diensten oder auf Websites und Diensten, die von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, angeboten werden.

Die Verwendung dieser Werbe-Cookies ermöglicht es uns, die Anzahl der Male, die Sie demselben Werbeinhalt ausgesetzt sind, zu begrenzen, aber auch die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Das Löschen dieser Cookies wird Sie nicht daran hindern, auf unserer Website zu surfen oder unsere Dienste zu nutzen, jedoch führt diese Aktion nicht zu einer Unterdrückung der Anzeige von Werbeinhalten, es bedeutet, dass nicht zielgerichtete Werbeinhalte angezeigt werden.

iii) Cookies zur Messung des Publikums und analytische Cookies

Cookies zur Messung der Besucherzahlen ermöglichen es uns, Statistiken über die Nutzung unserer Website und unserer Dienste zu messen und zu ermitteln (Anzahl der Besuche, Anzahl der eindeutigen Besucher, Verweildauer pro Sitzung, Anzahl der Seitenaufrufe usw.).

Analytische Cookies ermöglichen es uns, Statistiken über die Nutzung unserer Website und unserer Dienste zu erstellen, z. B. über die besuchten Seiten oder die von den Nutzern zurückgelegte Strecke. Die Verwendung dieser analytischen Cookies ermöglicht es uns, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website und unserer Dienstleistungen zu verbessern. Sie ermöglichen es uns auch, Ihnen gezielt redaktionelle Inhalte vorzuschlagen, die Ihren Interessen entsprechen. Diese Cookies ermöglichen es uns auch, mögliche Navigationsprobleme zu identifizieren.

Das Löschen dieser Cookies wird Sie nicht daran hindern, auf unserer Website zu surfen oder unsere Dienste zu nutzen, jedoch bedeutet diese Maßnahme die Verbreitung von nicht angepassten redaktionellen Inhalten.

D) Empfänger der gesammelten Browserinformationen

Die Navigationsinformationen, die wir anhand der auf unserer Website und unseren Diensten ausgegebenen Cookies sammeln, sind für das Unternehmen Albalux SA sowie für die von ihm betriebene Marke Albalux Credit SA (www.albaluxcredit.lu) bestimmt.

E) Cookies von Dritten

Cookies können von Anwendungen Dritter auf unserer Website und in unseren Diensten oder in Werbe- und redaktionellen Inhalten, die in unsere Werbeflächen eingefügt werden, ausgegeben und integriert werden. Diese Drittanbieter können bestimmte Informationen über Ihr Surfverhalten sammeln, ohne Sie identifizieren zu können.

Sie können sich dafür entscheiden, die Verwendung von Cookies auf Ihrem Gerät abzulehnen. In diesem Fall können weder Albalux SA noch unsere Partner Ihre durch Cookies gesammelten Navigationsinformationen sammeln.

Die Ausgabe und Verwendung von Cookies durch Dritte wird durch deren Datenschutzrichtlinien geregelt. Wir empfehlen Ihnen daher, sich mit deren diesbezüglichen Regelungen vertraut zu machen, und wir informieren Sie darüber, wie Sie Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies einstellen können.

F) Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies

Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät jederzeit akzeptieren oder ablehnen, indem Sie den URL-Links folgen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, oder indem Sie Ihren Internetbrowser direkt einstellen.

i) Cookies für die Messung von Besucherzahlen und analytische Cookies

Cookies für die Messung von Einschaltquoten und analytische Cookies können von Unternehmen auf unserer Website www.albaluxcredit.lu integriert werden. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass unsere Website und unsere Dienste Cookies in Ihrem Internetbrowser speichern, um die Besucherzahlen zu messen, haben Sie die Möglichkeit, auf diese Links oder Deaktivierungsformulare zu klicken, die in Ihrem Internetbrowser ein Cookie speichern, das die Cookies für die Besucherzahlen deaktiviert :

– Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

ii) Cookies für Werbung

Wir empfehlen Ihnen, die Website https://www.youronlinechoices.com zu besuchen, um sich über die registrierten Unternehmen zu informieren, die Ihnen die Möglichkeit geben, die von diesen Unternehmen verwendeten Cookies abzulehnen oder zu akzeptieren, um die Werbeinhalte auf Ihrem Gerät an Ihre Browserinformationen anzupassen: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

Diese Plattform blockiert nicht die Anzeige von Werbeinhalten, sondern die Technologien, die eine zielgerichtete Werbung auf den von Ihnen besuchten Websites ermöglichen.

G) Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies über Ihren Internetbrowser
​

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Internetbrowser so einzustellen, dass er das Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät akzeptiert oder ablehnt. Die Ablehnung kann systematisch erfolgen oder nur bestimmte Sender Ihrer Wahl berücksichtigen.

i) Akzeptieren von Cookies

Für den Fall, dass Ihr Internetbrowser so eingestellt ist, dass er das Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät akzeptiert, werden die Cookies, die in den von Ihnen besuchten Internetseiten integriert sind, systematisch auf Ihrem Gerät gespeichert.

ii) Ablehnung von Cookies

Wie bereits erwähnt, haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies über Ihren Internetbrowser punktuell oder systematisch abzulehnen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass die Verweigerung der Speicherung von technischen Cookies auf Ihrem Gerät Ihre Erfahrung auf unserer Website verschlechtern oder sogar die Nutzung bestimmter Dienste blockieren kann, die die Verwendung dieser Cookies erfordern würden. Das Unternehmen Albalux SA kann nicht für Funktionsstörungen verantwortlich gemacht werden, die mit der freiwilligen Deaktivierung von technischen Cookies Ihrerseits zusammenhängen.

iii) Exercer vos choix en matière de cookies via votre navigateur Internet

Um Ihre Wahl bezüglich Cookies über Ihren Internetbrowser auszuüben, lesen Sie bitte die Informationsseiten des jeweiligen Browsers, die Ihnen erklären, wie Sie vorgehen müssen:

– Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-lu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

– Safari : https://support.apple.com/fr-lu/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

– Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr-FR

– Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

– Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

3) Datensicherheit

Albalux SA verpflichtet sich, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit der gespeicherten Daten zu gewährleisten sowie sie für unbefugte Dritte unzugänglich zu machen.

Die Website www.albaluxcredit.lu unterliegt vollständig dem Protokoll https://, das die Nutzung der Website sowie alle Informationen, die Sie dort angeben können, sichert.

A) Dauer der Speicherung Ihrer Daten

Die Daten werden in unserer Datenbank für die Dauer eines Jahres ab Ihrer letzten Geschäftsbeziehung mit unserer Website gespeichert und werden für eine Dauer von 10 Jahren aufbewahrt, um den einschlägigen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

B) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

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Der General Manager der Website www.albaluxcredit.lu ist für alle Fragen bezüglich der Privatsphäre und des Schutzes Ihrer privaten Daten verantwortlich. Um Ihre Fragen zu stellen, können Sie eine E-Mail an info [at] albaluxcredit [dot] lu senden.

Die Mitarbeiter von Albalux SA sind verpflichtet, die Vertraulichkeit und alle persönlichen Daten, zu denen sie Zugang haben könnten, zu respektieren.